廖晓花，临泽县康泽养老服务中心负责人，作为一名心理咨询师和养老护理员，多年来，她在养老服务与公益事业的道路上坚定前行，参与各类志愿服务活动100余场次，用无私的付出赢得了社会各界的一致好评，用专业与爱心为老年人撑起一片温暖的天空。

贴心陪伴 创新“孝心服务”树标杆

在服务过程中，为了提升老年人的生活质量，廖晓花组织护理团队为失能、半失能老人提供翻身护理、压疮预防、康复训练等精细化服务。有些工作看似简单，实则繁琐复杂，需要护理人员具备专业的技巧和足够的耐心，特别是康复训练则需要根据每位老人的身体状况制定个性化方案，帮助他们尽可能地恢复身体机能。在廖晓花和团队的努力下，许多原本生活无法自理的老人，生活质量得到了显著提升，脸上也重新绽放出笑容。

临泽县推广的“晒被子·比孝心”关爱老人行动，为养老服务注入了新的活力。廖晓花积极主动响应这一行动，将其融入到康泽养老服务中心的日常工作中，创新打造“孝心服务”。她组织中心员工每月定期为结对帮扶的老人清洗被褥、整理家务。为了进一步提升服务质量，廖晓花还配合村妇联开展“净、新、暖、软、馨、亲”六项评比，有效激发了员工的服务热情，也让老人们感受到社会对他们的重视。在廖晓花的带动下，中心服务的老人曾经堆满杂物、略显脏乱的房间变得整洁明亮，老人身上的衣物干净清爽，精神状态也越来越好。老人们纷纷表示，自从有了康泽养老服务中心的帮助，他们的生活有了很大的改变，感受到了家的温暖。

结对帮扶 传递社会温情显担当

廖晓花长期与多名留守老人结对，用实际行动传递社会温情。其中，有一位患眼疾的老人因行动不便长期独居，生活十分艰难。廖晓花得知后，主动承担起帮扶老人的责任。每次去老人家中，她都会精心准备食材，为老人做一顿可口的营养餐。她知道，对于这位老人来说，一顿丰盛的饭菜不仅能满足他的味蕾，更能让他感受到生活的美好。除此之外，廖晓花还十分注重老人的情绪变化。她坐在老人身边，握着老人的手，耐心倾听老人的心声，与他交流谈心，缓解他的孤独感。老人亲切地称廖晓花为“闺女”，这简单的称呼，饱含着老人对廖晓花深深的信任和感激。

在廖晓花的倡导下，康泽养老服务中心已与全县50多名老人结成帮扶对子，每月定期为他们提供“关爱探视”服务。团队成员们像廖晓花一样，用真心、爱心和耐心对待每一位老人，为他们送去生活上的帮助和精神上的关怀。他们的足迹遍布临泽县的大街小巷、乡村角落，成为老人们心中最温暖的依靠。

“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。”廖晓花的付出赢得了广泛赞誉，但她并没有满足于现状。对于未来，她有着更加宏伟的目标。她将大力推动“居家＋社区＋机构”三位一体养老模式的发展，进一步扩大养老服务覆盖面，让更多的老人能够享受到专业、贴心的养老服务；同时，加强护理人员培训，提升团队的专业素养和服务水平，让更多老人能够享受有尊严、有温度的晚年生活。